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Actualizados el 12 de diciembre de 2025.
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Definiciones clave
Para una mejor comprensión, aclaramos los conceptos más utilizados en este documento.
“Usuario”: cualquier persona que acceda o interactúe con contenidos, formularios o servicios de la web.
“Servicios”: incluye información, artículos, recursos digitales y asesorías de branding, marketing digital y comercio electrónico, ofrecidas a través de utrelonirva.sbs.
“Contenido”: todo material visual, texto, imágenes, recursos interactivos o multimedia presente en el sitio, incluido el blog y redes sociales asociadas.
“Datos personales”: información que identifica o puede identificar a una persona, según la ley colombiana de protección de datos.
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Resolución de disputas y controversias
En caso de conflicto, las partes se comprometen a buscar acuerdos amistosos o acudir a instancias legales en Colombia.
Arbitraje
Las controversias podrán resolverse conforme a tribunales arbitrales si las partes así lo acuerdan por escrito.
Se buscará la vía jurídica ordinaria si no hay acuerdo arbitral.
Plataformas y mecanismos ODR
Se podrán utilizar soluciones electrónicas de resolución de disputas autorizadas en Colombia, según corresponda.
Ver mecanismos disponiblesSeparabilidad
Si alguna disposición pierde validez, el resto de las cláusulas permanecen vigentes.
Documento íntegro del acuerdo
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Legislación y jurisdicción aplicable
Regido por la ley colombiana y autoridades locales.
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Modificaciones
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Vigencia del documento: Desde el 12 de diciembre de 2025.
Versión: 2.1